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傳統(tǒng)酒店行業(yè)遇到“互聯(lián)網(wǎng)+”該如何轉(zhuǎn)型發(fā)布者:本站     時(shí)間:2020-05-19 17:05:54

據(jù)2016年8月2日國(guó)家旅游局發(fā)布的《2016年上半年旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,我國(guó)旅游業(yè)市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大,繼續(xù)領(lǐng)跑宏觀經(jīng)濟(jì)。

然而,作為旅游市場(chǎng)之一的酒店行業(yè)卻似乎并不理想。產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計(jì)顯示,2016年9月,全國(guó)酒店平均出租率為59%,跟往年對(duì)比沒(méi)有大的變化;但酒店單房平均收益卻在下降,再加上人工成本等各項(xiàng)成本指標(biāo)的上升中不難看出,酒店行業(yè)整體盈利空間正在被擠壓?!翱土鞑辉鲩L(zhǎng),盈利減少”的矛盾現(xiàn)狀,也讓越來(lái)越多酒店管理者開(kāi)始感嘆“生意越來(lái)越不好做”。酒店行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)為,酒店業(yè)發(fā)展過(guò)多過(guò)密造成了市場(chǎng)的供大于求,而供大于求又反過(guò)來(lái)導(dǎo)致了酒店本身的經(jīng)營(yíng)下降、凈利潤(rùn)下降:“傳統(tǒng)酒店業(yè)正面臨一場(chǎng)‘緩慢失血’式的生存挑戰(zhàn),雖然看起來(lái)暫時(shí)無(wú)大礙,但如果不積極止血,當(dāng)‘失血’達(dá)到一定程度時(shí),依然會(huì)帶來(lái)致命的傷害?!?br />
除了“止血”,酒店還需自救升級(jí)

2000年以來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的進(jìn)一步滲透,越來(lái)越多的酒店經(jīng)營(yíng)者正意識(shí)到,酒店行業(yè)傳統(tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷代理模式發(fā)展空間已經(jīng)十分有限,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)一步進(jìn)行線上潛在消費(fèi)群的拓展才是未來(lái)的主流。

然而,今天的旅游市場(chǎng)已非當(dāng)日可比。無(wú)論從規(guī)模、頻次,還是需求的多元化,都迫使酒店重新審視自己的“戰(zhàn)斗力”。商務(wù)客再也不是酒店業(yè)的支柱核心,休閑、度假、親子、娛樂(lè),越來(lái)越多新的細(xì)分市場(chǎng)需要去邁進(jìn)。“當(dāng)前酒店業(yè)要解決首要問(wèn)題是服務(wù)和體驗(yàn),而不是環(huán)節(jié)和流程。線上化再也不是一個(gè)問(wèn)題,酒店甚至可以很容易就用不大的成本建立起自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)+酒店模式協(xié)助酒店降本增效

“對(duì)于當(dāng)前的酒店行業(yè)來(lái)說(shuō):最主要的是沒(méi)客源,網(wǎng)上來(lái)的客源都被第三方服務(wù)性平臺(tái)把利潤(rùn)拿走一部分,從而導(dǎo)致成本的加大,普遍酒店不懂得網(wǎng)絡(luò)推廣,沒(méi)有把網(wǎng)上的客戶直接對(duì)接到酒店,而是經(jīng)過(guò)美團(tuán),攜程,去哪兒,途牛等第三方服務(wù)平臺(tái)的嫁接。還有就是酒店本身的一個(gè)問(wèn)題,官網(wǎng)老舊沒(méi)吸引力,網(wǎng)上的口碑不好,負(fù)面信息較多,網(wǎng)絡(luò)推廣不知道怎么做從而導(dǎo)致有需求的人都找不到你們酒店,何來(lái)談入住呢?



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